Las reclamaciones de falta de entrega, falta de mercancías o artículos dañados únicamente se aceptarán si se reciben por escrito en un plazo no superior a 5 días laborables a partir de la fecha de entrega.
Tras recibir esta notificación verificaremos la reclamación antes de informarle sobre el siguiente paso del proceso. Este incluirá asesoramiento acerca de y sobre si es preciso que devuelva la mercancía, y disposición de créditos.
Todas las mercancías devueltas a H&B Supplies deberán estar empaquetadas de forma segura para evitar que se produzcan daños adicionales durante el tránsito. El reembolso del precio del transporte de devolución se realizará a discreción de H&B Supplies.
Si desea devolver alguna mercancía, por favor, contacte con nosotros para ponernos sobre aviso y que sepamos que recibiremos su envío.