Για μεγαλύτερη ευκολία πρόσβασης, κατηγοριοποιήσαμε τις ερωτήσεις στις εξής κατηγορίες:
Υπάρχουν 4 βασικοί τρόποι να παραγγείλετε:
Διεκπεραιώνουμε συνήθως τις παραγγελίες σε 48 ώρες περίπου. Χρησιμοποιούμε διάφορες μεταφορικές εταιρείες που εγγυώνται παράδοση την επόμενη ημέρα οπουδήποτε στη Βρετανία. Για παραγγελίες εκτός Βρετανίας επικοινωνήστε μαζί μας για χρόνους παράδοσης και την ελάχιστη τιμή παραγγελιών. Περισσότερες πληροφορίες για παραδόσεις.
Οι πελάτες μπορούν αν θέλουν να παραλάβουν τις παραγγελίες τους από την αποθήκη μας. Θα χρειαστεί να μας δώσουν το όνομα της επιλεγμένης μεταφορικής εταιρείας και την ημερομηνία παραλαβής. Εναλλακτικά, μπορούμε να κανονίσουμε τη μεταφορά με τη δική μας μεταφορική εταιρεία για λογαριασμό σας.
Θα πρέπει να κανονίσετε μόνοι σας την ασφάλεια των εμπορευμάτων που μεταφέρονται από την αποθήκη μας στις εγκαταστάσεις σας.
Οι παραγγελίες παραδίδονται στην εταιρεία σας με τη μεταφορική TNT με την οποία συνεργαζόμαστε. Θα ενημερωθείτε με email όταν γίνει η αποστολή της παραγγελίας και θα σας δώσουμε τον αριθμό παρακολούθησης.
Η H&B μπορεί να κανονίσει άμεση παράδοση σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες. Έχουμε επίσης τη δυνατότητα να στέλνουμε εμπορεύματα και στον υπόλοιπο κόσμο, αρκεί οι πελάτες να κανονίζουν μόνοι τους τη μεταφορά με συγκεκριμένη βρετανική μεταφορική εταιρεία.
Η παραγγελία σας μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί οποτεδήποτε μέχρι να γίνει η επεξεργασία και συσκευασία της παραγγελίας.
Στην πρώτη φάση θα χρειαστούμε όλα τα στοιχεία της επιχείρησής σας και το προβλεπόμενο ύψος παραγγελιών. Έχουμε επίσης ορίσει μια ελάχιστη τιμή παραγγελιών και θα χρειαστεί να κάνουμε πλήρη πιστοληπτικό έλεγχο της εταιρείας σας. Όλες οι πρώτες παραγγελίες πραγματοποιούνται με προτιμολόγιο. Παρακαλούμε κάντε ένα αίτημα δημιουργίας εμπορικού λογαριασμού ή επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις δικές σας απαιτήσεις.
Προς το παρόν οι πελάτες δε μπορούν να δουν το λογαριασμό τους στο Διαδίκτυο. Ωστόσο, κάποιο από τα μέλη της ομάδας πωλήσεων θα χαρεί να σας δώσει όποια πληροφορία χρειάζεστε.
Μόλις ανοίξετε ένα λογαριασμό στην εταιρεία μας, μπορούμε να στέλνουμε λίστα αποθεμάτων στο email σας σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία βάση. Ακούγοντας τις ανάγκες των πελατών μας μάθαμε ότι η τακτική, έγκυρη πληροφόρηση παίζει σημαντικό ρόλο και ενημερώνουμε τη λίστα μας καθημερινά στις 9πμ. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ανοίξετε λογαριασμό (ή κάντε αίτηση online τώρα) και θα λαμβάνετε τη λίστα με τη συχνότητα που θέλετε. Διαβάστε περισσότερα για τους τιμοκαταλόγους.
Η ελάχιστη τιμή παραγγελίας ορίζεται επί του παρόντος σε 500 £ εκτός ΦΠΑ.
Οι τιμές κόστους στον τιμοκατάλογο μας δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Εάν όμως οι πελάτες εξαγωγών διαθέτουν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ, το ΦΠΑ δε θα προστεθεί στην παραγγελία στο σημείο πώλησης. Όποιοι Ευρωπαίοι πελάτες δε διαθέτουν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ θα πρέπει να πληρώσουν ΦΠΑ. Οι πελάτες εκτός Ευρώπης εξαιρούνται από την πληρωμή ΦΠΑ, αρκεί να αποδείξουν ότι τα εμπορεύματα προορίζονται για εξαγωγή.
Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 500 λιρών συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ σε τοποθεσίες της ηπειρωτικής Βρετανίας. Δε δεχόμαστε παραγγελίες μικρότερες των 500 λιρών.
Έχουμε συνάψει συμφωνίες με διάφορες μεταφορικές εταιρείες ανάμεσά. Θα χαρούμε να σας δώσουμε προσφορά για την αποστολή των εμπορευμάτων σας βάσει της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Για διανομές εκτός Ευρώπης προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.
Προς το παρόν δεχόμαστε πληρωμές μόνο σε Λίρες Αγγλίας.
Δεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Προσφέρουμε όλα τα δημοφιλή γαλλικά αρώματα και επώνυμα προϊόντα περιποίησης δέρματος (όπως Clarins, Clinique και Lancome). Διαθέτουμε επίσης μια γκάμα με σετ δώρων, μινιατούρες αρωμάτων και κάποια καλλυντικά. Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας για περισσότερες πληροφορίες.
Εγγυόμαστε ότι όλα τα προϊόντα που διαθέτουμε είναι αυθεντικά. Είμαστε στο εμπόριο παραπάνω από 30 χρόνια και έχουμε μερικούς πελάτες υψηλού προφίλ (όπως αλυσίδες σούπερ μάρκετ και μεγάλα πολυκαταστήματα λιανικής), γεγονός το οποίο αποτελεί τεκμήριο της αξιοπιστίας μας. Προμηθευόμαστε όλα τα εμπορεύματα είτε από τον κατασκευαστή ή από ευυπόληπτους προμηθευτές που γνωρίζουμε και εμπιστευόμαστε.
Επειδή αγοράζουμε τα εμπορεύματα από τους προμηθευτές μας σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε δωρεάν δείγματα.