Wszelkie reklamacje dotyczące niedostarczonego, brakującego lub uszkodzonego towaru będą rozpatrywane tylko wtedy, gdy zostaną zgłoszone na piśmie w ciągu 5 dni roboczych od daty dostawy.
Po otrzymaniu takiego powiadomienia sprawdzimy reklamację i poinformujemy klienta o następnym etapie tego procesu. Będzie to obejmować informację, czy należy zwrócić towar oraz uzgodnienia dotyczące zwrotu.
Wszystkie towary zwracane do H&B Supplies muszą być bezpiecznie zapakowane w celu uniknięcia dalszych uszkodzeń w trakcie transportu. Ewentualny zwrot opłat za transport towaru dokonywany jest według uznania H&B Supplies.
Jeśli chcesz zwrócić towar, skontaktuj się z nami, abyśmy nie byli zaskoczeni dostawą od Ciebie.